नई दिल्ली। whatsapp में रविवार को आई तकनीकी खराबी के चलते यूजर्स उपयोगकर्ता करीब एक घंटे तक स्टीकर, तस्वीरें, वीडियो और जिफ फाइलें नहीं भेज पाए। रविवार शाम को दुनियाभर के कई देशों में यह समस्या देखने को मिली है। whatsapp यूजर्स ने शिकायत करते हुए कहा कि वे न तो तस्वीरें, वीडियो, जिफ व स्टीकर भेज पा रहे हैं और न ही उन्हें मिल रहे हैं। हालांकि इस दौरान मैसेजिंग सेवा सामान्य तरीके से चलती रही।
‘downdetector.in’ के मुताबिक रविवार शाम चार बजे whatsapp यूजर्स ने इस संबंध में शिकायत करना शुरू किया। पांच बजते—बजते तकनीकी खराबी की शिकायतों की बाढ़ आ गई। भारत, ब्राजील और यूएई समेत कुछ खाड़ी देशों में इस तरह की समस्या ज्यादा देखने को मिली। मैप में यह दिखाया गया कि यूरोप के कुछ देश भी इससे प्रभावित रहे।
पिछले साल भी फेसबुक की तीनों सेवाएं फेसबुक, whatsapp और इंस्टाग्राम प्रभावित हुए थे। उस दौरान भी उपयोगकर्ताओं ने इसी तरह की शिकायतें की थीं। बाद में कंपनी ने ट्वीट कर बताया कि उन्हें इसकी जानकारी है और इस समस्या को ठीक करने की कोशिश की जा रही है।
फेसबुक के प्रवक्ता ने बाद में स्पष्ट किया कि यह समस्या नियमित रखरखाव संचालन की वजह से हुआ। जांच के बाद सिस्टम में आए वायरस को दूर कर दिया गया है।